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La cortesia


Jade Silvershine

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Oggi, tornando a Cesena, ho dovuto prendere due autobus: uno a Montebelluna e uno a Cesena.

Mi sono capitati due autisti completamente differenti.

Uno scontroso, faccia ingrugnita, rispondeva a fatica ai saluti.

L'altro salutava uno ad uno i passeggeri che salivano e che scendevano (l'ho visto perfino salutare un automobilista ad una rotonda!).

Questi due incontri hanno per forza di cose condizionato, almeno in parte, il mio umore di oggi.

Pensando a questo, mi è tornato in mente il mio soggiorno in Giappone e una frase di Yumi, una ragazza che ho conosciuto in Inghilterra: "I commessi inglesi sono molto scortesi e di nessun aiuto".

Dove voglio arrivare con questi pensieri buttati alla rinfusa?

Mi piacerebbe che le persone, soprattutto quelle che devono servire altri (siano commessi o autisti), fossero capaci di essere cortesi, anche se hanno avuto una giornata pessima o hanno altri problemi, anche a costo di essere "culturalmente ipocriti" come i giapponesi.

(Questa definizione non è mia e non la condivido, ma spero si capisca il senso).

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4 Comments


Recommended Comments

Si capisce...

Anch'io mi trovo a disagio quando di fronte ho un interlocutore come il primo dei tuoi due autisti... però non posso negare di essere pesantemente influenzabile dall'umore pure io, e di non essere sempre in grado di fare "buon viso a cattivo gioco"...

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Sono d'accorde con te Jade, anche perché il malumore e la scortesia di solito scatenano il temibile "effetto valanga", e presto si passa al vaffa. Not good.

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Shar, scusa se te lo dico, ma mi fa davvero strano vedere un tuo messaggio con così tanti punti sospensivi. Non è che il vandalo informatico si è davvero impossessato del tuo pc? :-p

Mi rendo conto che quello che ho scritto precedentemente sia banale, ma giuro che quando sono tornato dal Giappone mi è preso quasi male a dovermi trovare a che fare con dipendenti pubblici che ti trattano a calci nel sedere.

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Dici...?

Non saprei...

:-D

Dai, erano solo sei!

Comunque sia, nessuno è autorizzato a dare calci nel sedere se ha un ruolo che lo porta a contatto con il pubblico. Di questo te ne dò ampiamente atto.

E posso solo immaginare come sia atterrando da quel pianeta alieno che è il Giappone!

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